Unser Selbstverständnis zu unseren Qualitätsstandards:

• Das Caritas-Zentrum Pfaffenhofen hat für seine Arbeit hohe Qualitätsstandards.
  
  
• Unser Ziel ist es dabei, durch das Entwickeln, Setzen und Einhalten von Standards die Qualität zu steigern und/oder die Kostenseite zu entlasten.  
  
  
• Wir sind im Auftrag von Landkreis und Kommunen sowie anderer Zuschussgeber tätig und unterstützen durch subsidiäres Handeln die Erfüllung von öffentlichen Aufgaben. 
  
  
• Uns ist es wichtig, für die Kunden und Klienten eine auf ihre Bedürfnisse optimierte Leistung zu erbringen. Der Weg dahin ist ein wertschätzender Umgang mit Klienten und Kunden
  
  
• Hauptamt und Ehrenamt sind zwei gleichberechtigte Säulen unserer Arbeit. Deshalb fördern wir den Umgang mit unseren Mitarbeitern und mit unseren Ehrenamtlichen und untereinander.
  
  
• Wir wollen dabei mit unseren Leistungen in den von uns angebotenen Diensten die Qualitätsführerschaft übernehmen und unsere Auftraggeber und Nutzer durch die Qualität überzeugen. 
  
  
• Voraussetzung für die Umsetzung dieser Ziele ist hoch qualifiziertes Personal, weshalb wir hohe Ansprüche im Bereich der Einstellungsverfahren und Mitarbeiterqualifizierung haben. 
  
  
• Es ist uns wichtig, gute Qualität zu erbringen und uns dauernd zu verbessern. 
  
  
• Wir sind verlässlich und transparent. 
  
  
• Es macht Freude, mit uns etwas voranzubringen und zu entwickeln.
  
  
• Wenn vor Ort etwas Innovatives ansteht, sind wir Ansprechpartner bei der Entwicklung von Plänen – Visionen – neuen Modellen.